Garantia Domene

As joias da Domene são confeccionadas em Prata de Lei (925), um metal nobre conhecido por sua durabilidade e brilho. Para que você faça a sua compra com total segurança, detalhamos abaixo as condições de nossa garantia.

Garantia Vitalícia (Autenticidade)

A Domene Prata garante eternamente a autenticidade da Prata 925 de suas peças. Nossa garantia cobre que a peça não irá descascar ou enferrujar, pois é feita de prata legítima, garantindo a composição do metal.

Garantia contra Defeitos de Fabricação

Garantimos as joias contra qualquer defeito de fabricação por um prazo de 90 (noventa) dias a partir da data de recebimento do pedido, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Art. 26). Caso seja constatado um defeito de fabricação dentro desse prazo, a Domene providenciará o conserto ou a troca da joia sem nenhum custo adicional.

O que a Garantia NÃO Cobre:

• Escurecimento ou oxidação natural da prata (pode ser removido com limpeza correta);
• Peças quebradas, arrebentadas, amaçadas ou arranhadas devido ao mau uso;
• Queda de pedras ou zircônias;
• Danos causados por contato com produtos químicos, como perfumes, cosméticos, produtos de limpeza, cloro de piscina ou água do mar;
• Desgaste natural decorrente do tempo e uso da peça.

Cuidados Essenciais

Para manter a beleza da sua joia, recomendamos limpá-la frequentemente utilizando uma flanela mágica e/ou o líquido Limpa Pratas adequado. Guarde as peças em locais secos, longe da luz direta e preferencialmente separadas para evitar o atrito.