Prazos de Frete

Trabalhamos com agilidade para que você receba as suas joias o mais rápido possível e com total segurança. Entenda como funciona a nossa política de fretes.

Prazo de Separação

Após a confirmação do pagamento, pedimos um prazo de até 2 (dois) dias úteis para a separação, conferência de qualidade e embalagem do seu pedido. Pagamentos feitos por boleto bancário podem demorar até 3 dias úteis para serem compensados e confirmados pelos bancos.

Cálculo do Frete

O valor e o prazo do frete variam de acordo com o CEP de destino e a modalidade escolhida no momento da compra (PAC, Sedex ou Transportadora Jadlog). Você pode simular essas informações na página do produto ou no carrinho de compras.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis via PAC ou transportadora de valor equivalente para compras acima de R$ 299,00, válido para as regiões Sul e Sudeste. Verifique as campanhas ativas no banner superior do site para as regras atualizadas.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega. Mantenha os seus dados de contato atualizados!

Endereço Incorreto ou Ausência

Preencha com atenção os dados de entrega. Caso os Correios ou a transportadora não encontrem ninguém no local após as tentativas de entrega, ou se o endereço estiver incorreto/incompleto, o pacote retornará para a nossa central. O frete para um novo reenvio será de responsabilidade do cliente.