Dúvidas Frequentes
A Prata 925 escurece?
Sim, é um processo natural da Prata 925 chamado de oxidação. Ela pode escurecer devido ao contato com o ar, suor, cosméticos e produtos químicos. No entanto, o escurecimento é superficial. Com uma limpeza adequada, sua joia volta a brilhar perfeitamente.
Como limpar minhas joias?
Recomendamos o uso da flanela mágica (que muitas vezes enviamos como brinde ou você pode adquirir) e do líquido Limpa Pratas. Evite limpar joias com pedras ou envelhecidas no líquido de limpeza, prefira a flanela para não desgastar os detalhes escuros ou danificar as pedras.
Tem loja física?
No momento nossa atuação é 100% online, o que nos permite enviar para todo o Brasil. Enviamos de Varginha MG e garantimos um processo de compra rápido e seguro em nosso site oficial.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos via PIX (com aprovação imediata) e cartões de crédito. Oferecemos parcelamento em várias vezes. Todas as transações são seguras e processadas pelo Mercado Pago.
As joias possuem garantia?
Sim! Oferecemos garantia vitalícia referente a autenticidade da Prata 925, garantindo que ela não irá descascar nem enferrujar. Também cobrimos defeitos de fabricação em até 90 dias. Danos por quebra, perda de pedras ou mau uso não estão cobertos.